Rollingo: grip houden op uw speelgedrag

Verantwoord spelen bij Rollingo

Bij Online Casino Rollingo bieden wij instrumenten waarmee u zelf de grenzen van uw spel bepaalt. Wij werken met stortingslimieten op dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse basis, aangevuld met een cool-off periode en de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Deze instellingen zijn te beheren via uw account en vormen de basis van ons beleid voor verantwoord spelen.

Stortingslimieten instellen

Wij hanteren dagelijkse limieten van €50 tot €1.500, wekelijkse limieten van €50 tot €2.500 en maandelijkse limieten van €100 tot €2.500. Zo bepaalt u zelf hoeveel u per periode maximaal inlegt, zonder dat dit bedrag ongemerkt wordt overschreden.

Een overzicht van alle beschikbare instellingen, waaronder cool-off en zelfuitsluiting, vindt u terug op onze pagina over limieten en zelfuitsluiting. Daar leggen wij uit hoe elke tool precies werkt en hoe u deze activeert.

Welke tools bieden wij aan

Onze instrumenten voor verantwoord spelen zijn opgebouwd rond limieten, pauzes en uitsluiting. Hieronder de belangrijkste onderdelen die wij beschikbaar stellen.

• Dagelijkse stortingslimiet: instelbaar tussen €50 en €1.500
• Wekelijkse stortingslimiet: instelbaar tussen €50 en €2.500
• Maandelijkse stortingslimiet: instelbaar tussen €100 en €2.500
• Cool-off: een tijdelijke pauze in uw account
• Zelfuitsluiting: langdurige blokkering van uw account
• Minimumleeftijd: toegang vanaf 18 jaar

Deze tools gelden los van elkaar en kunnen gecombineerd worden. Wie bijvoorbeeld de maandelijkse limiet verlaagt naar €100, merkt dat storten boven dit bedrag vanaf dat moment niet meer mogelijk is tot de volgende periode begint.

Hulp en ondersteuning bij uw instellingen

Wanneer u vragen heeft over het instellen van limieten, cool-off of zelfuitsluiting, kunt u terecht bij onze Help Centre, via Messenger in de sitewidget of per e-mail. Deze kanalen behandelen onder andere vragen over verantwoord spelen naast onderwerpen als accounts en verificatie.

Wij raden aan om limieten vooraf in te stellen, voordat u een storting doet, zodat uw budget vanaf het begin is afgebakend. Toegang tot ons aanbod is voorbehouden aan personen van 18 jaar en ouder.

Een volledig overzicht van alles wat wij aanbieden, inclusief de limieten die gelden naast bonussen en betalingen, staat beschreven op onze overzichtspagina. Voor vragen over uw account zelf, zoals inloggen of een wachtwoord herstellen, verwijzen wij naar de pagina over inloggen en accounttoegang.